關于充值的特別提示和約定

關于充值的特別提示和約定

1.本文中的所有條款內容均屬于《邊鋒通行證用戶服務協議》的一部分,一旦用戶選擇充值服務,用戶在進行充值程序過程中點擊“同意”按鈕即表示用戶完全接受本協議項下的全部條款。

2.上饒邊鋒網絡技術有限公司(以下簡稱“邊鋒網絡”)通過銷售支付計費系統以及客戶服務系統等,為用戶獲取數字內容產品提供充值渠道。用戶理解邊鋒網絡也會為邊鋒網絡關聯公司提供用戶服務,即用戶通過邊鋒網絡獲得的服務內容有可能來源于邊鋒網絡關聯公司,一旦用戶接受該關聯公司提供的網絡服務內容,則用戶應當遵守該關聯公司對其服務做出的約定。如邊鋒網絡關聯公司接入邊鋒網絡系統且其既有用戶可以使用邊鋒網絡提供的服務,則該既有用戶即成為邊鋒網絡的用戶,其賬號也自動成為邊鋒通行證賬號。該既有用戶同意亦將與在邊鋒網絡系統中直接注冊的用戶一樣遵守本協議的約定。但對于這些既有用戶,邊鋒網絡在服務過程中會仍然提供其已經熟悉的游戲賬號充值界面,該過程僅為方便用戶接受服務而設,既有用戶與邊鋒網絡之間的關系仍應受《邊鋒通行證用戶協議》的約定。

3.關于用戶充值的特別提示:

(A)在邊鋒網絡系統中,用戶通過邊鋒網絡所向用戶提供的充值支付服務方式為其賬號充值直接獲得的均為”邊鋒幣”,邊鋒幣為邊鋒網絡向用戶提供的服務點數,用戶可以使用邊鋒幣獲得邊鋒網絡旗下所提供的相應產品及服務。(或邊鋒網絡系統更新發布的其他支付工具);

(B)用戶充值邊鋒幣后可根據需求向邊鋒網絡的合作方索取發票,聯系電話4007202233:1)用戶通行證號;2)用戶的充值邊鋒幣記錄截圖(由用戶在邊鋒網絡的PAY頁面查詢,半年內可查詢);3)申請開票用戶的身份證復印件正反面(金額在1萬以上的用戶需要提供);4)用戶的真實姓名,聯系方式,郵寄發票的地址;用戶理解且知曉,若需索取發票,須在充值邊鋒幣后的當年內要求開具等額發票,當年11月、12月充值最晚在次年1月申請開票。開票方式為按月或按年。金額小于1000元的發票由用戶自行承擔郵費;

(C)邊鋒幣為邊鋒網絡向用戶提供的服務點數,用戶可以使用邊鋒幣獲得邊鋒網絡旗下所提供的相應產品及服務;

(D)為了尊重用戶的消費習慣和符合用戶體驗習慣,用戶在利用邊鋒網絡系統提供的服務進行付費的過程中,可能出現直接獲得其需要的具體應用內容中的虛擬道具,而不是直接顯示獲得邊鋒幣的情況,用戶理解并知曉邊鋒網絡已經在游戲程序之外的后臺技術系統內自動將邊鋒幣兌換為該應用內容中的虛擬道具;

(E)應用內容為邊鋒網絡的網絡游戲的,邊鋒網絡根據國家有關規定發行邊鋒幣作為網絡游戲虛擬貨幣,同時會在游戲中設置游戲道具,在游戲程序之外的計費系統中由邊鋒幣兌換為游戲內的道具。應用內容提供方為邊鋒網絡關聯公司的,則該關聯公司可能會根據國家有關規定發行網絡游戲虛擬貨幣,同時在游戲中設置游戲道具,用戶可以根據自己的需要使用邊鋒幣。通常來說,在用戶選擇進入該關聯公司運營的網絡游戲系統后,邊鋒網絡會自動將用戶賬號中剩余的邊鋒幣全部顯示為可以消費的該關聯公司發行的網絡游戲虛擬貨幣總量,邊鋒幣和它們的兌換比例將會明確公告給用戶。即使用戶可能感受到人民幣或邊鋒幣和游戲道具之間的直接存在對應關系,但在游戲程序之外的計費系統中,仍然是由系統結算為邊鋒幣再兌換成該關聯公司發行的網絡游戲虛擬貨幣,然后再將該網絡游戲虛擬貨幣根據用戶的需求轉換為游戲內的道具。

(F)用戶理解其對游戲道具的需求往往是消費的最終目的,邊鋒網絡和邊鋒網絡關聯公司系統內部對于付費過程的設置均為方便用戶消費和符合用戶體驗習慣而設置,即使用戶在整個消費網絡游戲過程中可能無法直接體驗到邊鋒網絡或邊鋒網絡關聯公司發行的網絡游戲虛擬貨幣的存在,而事實上它們確實真實存在于邊鋒網絡及邊鋒網絡關聯公司的系統中。用戶理解并明確,用戶在邊鋒網絡提供的網絡游戲中所購買的存在于網絡游戲程序內的游戲道具均系通過邊鋒幣兌換后獲得;用戶在邊鋒網絡關聯公司提供的網絡游戲中所購買的存在于網絡游戲程序內的游戲道具均系通過兌換或支付該關聯公司自身發行的網絡游戲虛擬貨幣而獲得。

(G)用戶理解并知曉,邊鋒網絡不提供用戶間交易邊鋒幣及邊鋒網絡游戲道具(如邊鋒網絡銀子)的服務。用戶間交易邊鋒幣或邊鋒網絡游戲道具(如邊鋒網絡銀子)系構成對本協議的違反,邊鋒網絡有權在未經通知的情況下,采取相應適當措施,以確保邊鋒網絡不提供用戶間上述交易的服務。

4.用戶充值一旦成功,充值即確定完成,邊鋒網絡將不提供任何更改、修正服務。用戶首次使用銀聯快捷支付充值成功后,邊鋒通行證、銀行卡、姓名、身份證和手機號將自動綁定,下次充值無需再輸入姓名、身份證、銀行卡卡號以及手機號。

5.在使用邊鋒網絡充值系統時,用戶必須仔細確認自己的帳號,若因為用戶自身輸入帳號錯誤、操作不當或不了解充值計費方式等因素造成充錯帳號、錯選充值種類等情形而損害自身權益,不得因此要求邊鋒網絡作任何補償或賠償。

6.若因用戶違反《邊鋒通行證用戶服務協議》或本文條款,邊鋒網絡因此凍結帳號及終止帳號使用資格者,不得因此要求邊鋒網絡作任何補償或賠償。

7.使用任何充值卡進行充值后,必須保留充值卡至有效期期限結束為止,以作為今后發生問題核對依據憑證。若因為未保存充值卡而造成用戶受損時,不得因此要求邊鋒網絡作任何補償或賠償。

8.若因邊鋒網絡充值系統自身故障原因造成用戶充值失實,在邊鋒網絡恢復、存有有效數據和用戶提供合法有效憑證的情況下,邊鋒網絡將根據用戶充值情況作出變動措施。

9.因充值系統自身故障原因,造成系統充值額小于用戶實際充值額的,邊鋒網絡予以補其差額。

10.因充值系統自身故障原因,造成系統充值額大于用戶實際充值額的,邊鋒網絡有權追回差額。

11.邊鋒網絡有權不定時地向用戶發送業務公告等信息,通過郵件或短信等方式。若收到短信后不愿再接受類似消息,請回復0000,或撥打4007202233要求屏蔽。

12.邊鋒網絡用戶應對其賬號安全具有保護義務,如由于其通行證下邊鋒幣由于用戶帳戶安全保護不當而造成的損失,將由用戶自行承擔,邊鋒網絡將不予以賠償。非邊鋒網絡用戶由于互聯網信息安全問題而被充值支付到邊鋒網絡,請您盡快與當地司法機關聯系,邊鋒網絡將盡量配合司法機關進行調查。
        
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